Howto:如何解决设备连不上Wi-Fi的问题

当今已经进入无线时代,不论是手机还是平板都完全依靠Wi-Fi,如果没有Wi-Fi,这些设备的作用就去了一大半,总会有些意外导致设备连不上Wi-Fi,这时候怎么办?别着急,按以下步骤慢慢来排除问题,只要不是硬件有问题,相信都是可以解决的。

设备连接不上Wi-Fi原因一般而言不外乎两个原因,要不是设备的原因,要不是路由器的原因,现在的家庭一般而言都会有多台无线设备,那么首先可以通过使用其它的无线设备连接路由器以确认是设备的问题还是路由器的问题,如果其它设备连接正常,那毫无疑问是设备的问题,请直接看下面如何排查设备的Wi-Fi问题,如果其它设备也连接不上,那多半是路由器的问题,请参考以下分析,而路由器出问题的原因各种各样,型号也多种多样,很难做到详细的分析排查,下面提供的分析也不全面,仅供参考:

一般而言,路由器都有指示灯,可以通过查看指示灯来初步排查问题,下面以最常见的TP-Link举例说明:


1. 如果所有灯都不亮,

  • 那要不是插头没电,那就换个插座试试;
  • 要不就是电源适配器没插稳或者是路由器与电源适配器之间接触不良,重新插拔一下电源适配器通常可以解决该问题;
  • 最坏的可能是路由器被烧坏,但这种可能微乎其微,概率不高

2. 电源正常的话接着检查WAN口指示灯是否闪烁来确认路由器是否正常连接外网

  • 如果WAN口指示灯不亮,则检查WAN口的网线是否没有插稳,重新插拔一下有时候可以解决问题
  • 如果WAN口指示灯正常闪烁,则需要无线网络指示灯是否正常闪烁

3. 无线网络指示灯如果不亮的话

  • 检查是否在路由器的设置中关闭了路由器的无线功能,用浏览器打开路由器的管理IP地址,如TP-Link的默认管理IP地址是192.168.1.1,如果关闭了无线路由功能,使用网线连上路由器,用浏览器打开192.168.1.1,在无线设置中确认勾选了开启无线功能类似设置

  • 注意如果开启SSID广播没有勾选的话,则在设备的无线网络中是看不到该路由器的,则需要通过手动输入指定的SSID号来连接该路由器

如果以上设置都检查过没有问题,那问题很有可能是在设备上面,下面我们就来以iPad举例看看如何排查设备的问题,其它设备排查方法基本类似,只是界面有些不一样:

  1. 打开设置,选择Wi-Fi选项,确认是否已经开启Wi-Fi
  2. 如果发现上面设置中Wi-Fi选项为灰色不能设置,则打开设置,在通用 -> 关于本机 中 确认Wi-Fi地址是否为空,如果为空,则意味着Wi-Fi芯片损毁,需要找苹果的售后进行维修或更换
  3. 检查是否已经连接到正确的路由器
  4. 以上设置如果均没有问题,通常重新加入网络可以解决问题,操作如下:
    • 选择显示正在连接的网络,点击该网络最右边的指示箭头
    • 点击之后会进入该网络的设置界面
    • 单击网络设置界面的忽略此网络,在弹出的框中选择忽略
    • 返回网络选择界面,点击该网络以便重新加入该网络
    • 等待重新加入网络,如果路由器及设备的Wi-Fi芯片均正常的话,按此操作解决不能连接Wi-Fi的问题是大概率事件,如不行,多试几次,如果仍然有问题,通常意味着硬件有问题,建议向苹果售后寻找帮助。
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